Chi può contattarti?

enCAST ha un sistema di messaggistica integrato, simile a WhatsApp ma all'interno del sito. I messaggi rimangono su enCAST. Il tuo indirizzo email non viene mai mostrato all'altro utente.

Trovi i tuoi messaggi in Il mio profilo → Posta in arrivo. Quando qualcuno ti scrive, ti inviamo un'email con un link. Clicca il link per leggere e rispondere su enCAST. Non puoi rispondere direttamente all'email.

Chi può scriverti? #

Decidi tu. Vai su Modifica profilo → Account e cerca Chi può scriverti. Ci sono quattro opzioni:

• Tutti gli utenti: qualsiasi membro di enCAST (con indirizzo email verificato) può scriverti. È l'impostazione predefinita, quella che consigliamo.
• Utenti PRO: solo i membri a pagamento possono scriverti.
• Utenti verificati: solo i membri che hanno confermato la propria identità tramite un documento d'identità possono scriverti. Sono pochissimi, quindi con questa impostazione potresti ricevere quasi nessun messaggio.
• Solo amministratori: nessuno può scriverti tranne lo staff di enCAST.

Nota: i casting director e le agenzie di talenti sono soggetti a una regola aggiuntiva — qualunque impostazione tu scelga, non possono avviare una conversazione con un attore finché enCAST non ne ha verificato l'identità. L'unica eccezione è quando ti candidi a uno dei loro casting, perché la tua candidatura invita implicitamente una loro risposta.

Qualunque opzione tu scelga, lo staff di enCAST può sempre contattarti.

Avviare una conversazione #

Per scrivere a qualcuno, apri il suo profilo e clicca sull'icona del fumetto accanto al suo ruolo.

Prima di poter inviare qualsiasi messaggio, il tuo indirizzo email deve essere verificato. Se non lo è, ti mostreremo come procedere.

Quando scrivi a qualcuno per la prima volta, puoi inviare un solo messaggio. Non puoi inviarne altri finché l'altro utente non accetta la conversazione o ti risponde. Questo sistema evita che estranei possano inondare la tua posta in arrivo. Una volta che accettano o rispondono, potete scrivervi liberamente.

Con ogni persona hai un'unica conversazione, che raccoglie l'intero storico dei messaggi, come un thread in una chat sul tuo telefono.

Se non vuoi ricevere messaggi da qualcuno #

In ogni conversazione hai due pulsanti:

• Blocca utente: non potrà più scriverti. I messaggi precedenti rimangono, ma non può inviarne di nuovi.
• Segnala: avvisa lo staff di enCAST affinché esamini la conversazione. Usalo se qualcosa non ti convince.

Un consiglio: le produzioni serie non chiedono mai agli attori di pagare commissioni, e non ti spingono a spostare la conversazione fuori da enCAST in fretta. Se qualcuno fa una di queste cose, segnalalo.

Inviare file #

Puoi allegare foto e file PDF ai tuoi messaggi, fino a 20 MB ciascuno. Altri formati di file non sono consentiti, per motivi di sicurezza.

Altre informazioni utili #

• I messaggi non possono essere modificati né eliminati: quello che invii è quello che l'altro vedrà.
• Puoi scaricare una copia di qualsiasi conversazione tramite il link Scarica la conversazione in cima alla pagina.
• Lo staff di enCAST può esaminare le conversazioni per garantire la sicurezza della piattaforma.